Для максимальной работоспособности приложения, в детском приложении SoarKid при первой установке нужно выдать права на доступ к микрофону, отображение уведомлений и отключение оптимизации батареи для приложения. Если права не были выданы, их можно включить в настройках приложений для SoarKid.
Необходимые разрешения:
- Микрофон - проверьте, выдано ли разрешение «Разрешить в любом режиме»/«При использовании приложения». Если выбрано «Спрашивать каждый раз», прослушивание ребенка может не работать из фона (когда приложение свернуто или закрыто).
- Выключите для приложения оптимизацию расхода заряда батареи (чтобы Android не «убивал» его в фоне, не ограничивал работу микрофона).
- Уведомления - разрешите показ уведомлений для приложения. В некоторых версиях Android без этого не будет работать приложение в фоне.
- В некоторых моделях телефонов (Xiaomi, Huawei, Honor, Realme, Oppo, Vivo, Asus и др.) в настройках есть автозапуск приложений. Рекомендуется добавить SoarKid в список автозапуска.
Начиная с Android 12 и выше, Google, сильнее ограничивает запуск приложения с прослушиванием микрофона, это связано с политиками безопасности.
Например, если телефон был перезагружен, то автоматически приложение с правами на микрофон запуститься не может.
Так же, спустя какое-то время, телефон может в целях оптимизации ресурсов закрыть все фоновые серисы, и перезапуск приложения не сработает, из-за ограничений работы с микрофоном. В этом случае приложение может завершаться с информацией о сбое, либо родительское приложение может показывать что ребёнок Online, а звук не будет транслироваться.
На Android 12 и выше, когда приложение использует микрофон, в строке состояния появляется специальный значок (зелёная точка/иконка).
Для отключения приложения (в т.ч. в фоне) нужно в приложении SoarKid сверху справа нажать на "три точки" и выбрать Exit.
Если приложение было переустановлено, то необходимо установить связь заново. Для этого в системных настройках приложения для родительского "Sound Around Kid" нужно сбросить данные и кэш, либо удалить и заново установить приложение. Тогда при первом запуске приложения появится 6-циферный код, который и нужно ввести в приложении SoarKid при первом запуске.
Рекомендуется периодически проверять работу приложения, например перед тем как ребенок выходит из дома.
