Para un rendimiento máximo de la aplicación, al instalar la aplicación infantil SoarKid por primera vez, debe concederle permisos para el acceso al micrófono, la visualización de notificaciones y desactivar la optimización de la batería para la aplicación. Si los permisos no se concedieron inicialmente, se pueden habilitar en la configuración de la aplicación para SoarKid.
Permisos requeridos:
- Micrófono - Verifique que el permiso esté configurado en "Permitir siempre" / "Mientras usa la aplicación". Si se selecciona "Preguntar siempre", es posible que la escucha del niño no funcione en segundo plano (cuando la aplicación está minimizada o cerrada).
- Desactive la optimización de la batería para la aplicación (para evitar que Android la "detenga" en segundo plano o restrinja la operación del micrófono).
- Notificaciones - Permita las notificaciones para la aplicación. En algunas versiones de Android, la aplicación no funcionará en segundo plano sin esto.
- En algunos modelos de teléfono (Xiaomi, Huawei, Honor, Realme, Oppo, Vivo, Asus, etc.), existe una configuración de inicio automático. Se recomienda agregar SoarKid a la lista de inicio automático.
A partir de Android 12 y versiones superiores, Google ha restringido aún más que las aplicaciones inicien la escucha del micrófono en segundo plano debido a políticas de seguridad. Por ejemplo, si se reinicia el teléfono, una aplicación con permisos de micrófono no puede iniciarse automáticamente. Del mismo modo, después de un tiempo, el teléfono puede cerrar todos los servicios en segundo plano para optimizar recursos, y el reinicio de la aplicación podría fallar debido a restricciones en el acceso al micrófono. En este caso, la aplicación puede fallar con un mensaje de error, o la aplicación para padres puede mostrar al niño como "En línea", pero el audio no se transmitirá.
En Android 12 y versiones superiores, cuando una aplicación usa el micrófono, aparece un indicador especial (un punto verde/icono) en la barra de estado.
Para cerrar la aplicación (incluyendo desde segundo plano), debe tocar los "tres puntos" en la esquina superior derecha dentro de la aplicación SoarKid y seleccionar "Salir".
Si la aplicación fue reinstalada, es necesario restablecer la conexión. Para hacer esto, en la configuración del sistema para la aplicación para padres "Sound Around Kid", debe borrar los datos y el caché, o eliminar y reinstalar la aplicación. Luego, en el primer inicio de la aplicación, aparecerá un código de 6 dígitos, que deberá ingresar en la aplicación SoarKid durante su primer inicio.
Se recomienda verificar periódicamente el funcionamiento de la aplicación, por ejemplo, antes de que el niño salga de casa.
